01Klausiame taip, kaip klaustų pirkėjas
Sudarome klausimus apie paslaugos pasirinkimą, kainą, tinkamumą ir palyginimą. Atsižvelgiame į rinką, kalbą ir tai, kokį sprendimą žmogus priima.
Pasirenkame klausimus, kurie turi reikšmę jūsų komerciniam tikslui.
02Peržiūrime atsakymus ir šaltinius
Atskirai fiksuojame prekės ženklo paminėjimą, kontekstą ir cituojamas nuorodas. Žiūrime, ar verslas apibūdinamas tiksliai ir kokia informacija pateikiama apie konkurentus.
Suprantame, kurią informacijos spragą prasminga taisyti pirmiausia.
03Suformuluojame konkretų pakeitimą
Bendrą pastebėjimą susiejame su jūsų puslapiu, informacija kataloge ar kitu aktualiu šaltiniu. Atlikę sutartus darbus, pakartojame tuos pačius klausimus.
Pakeitimą vertiname pagal išsaugotą pradinę situaciją, o ne vieną sėkmingą atsakymą.