Kelionių organizatoriai ir agentūros · Lietuva · Latvija · Estija
APG Media valdo Google Ads, Meta reklamą, SEO ir matomumą DI paieškoje kelionių organizatoriams ir kelionių agentūroms Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Biudžetus planuojame pagal užsakymų sezonus, reklamose rodome kainą, kurią keliautojas iš tikrųjų sumokės, ir kiekvienoje rinkoje matuojame užsakymus, o ne vien paspaudimus.
Trumpai
APG Media – Vilniuje veikianti rezultatų rinkodaros agentūra, auginanti kelionių organizatorius ir kelionių agentūras Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Agentūra valdo Google Ads, Meta reklamą, SEO ir matomumo DI paieškoje darbus (GEO, AEO ir ChatGPT reklamą), reklamas rašo su galutine kaina pagal ES organizuotų kelionių taisykles ir diegia GA4 bei serverio pusės sekimą, kad užsakymai ir jų vertė kiekvienoje rinkoje būtų matuojami.
Darbai kainuoja nuo 990 € per mėnesį be PVM, o reklamos biudžetas mokamas tiesiai platformoms. APG Media yra Google Premier Partner, priklauso All Digital Group ir organizuoja e. prekybos konferenciją EcomExpo Vilniuje. Kelionių programėlėms ir užsakymų įrankiams skirta programėlių ir žaidimų rinkodara.
Atnaujinta 2026 m. spalio 28 d.
Kodėl kelionėms reikia atskiro plano
Kelionių organizatorius Baltijos šalyse tą patį paplūdimį, miestą ar maršrutą parduoda konkuruodamas su kitais organizatoriais, užsakymų svetainėmis ir avialinijomis, dažnai dėl to paties keliautojo. Ar rinkodara atsipirks, lemia keturi dalykai.
Sezonai
Ankstyvasis užsakymas, vasaros pikas, paskutinės minutės kelionės ir žiemos poilsis šiltuose kraštuose – tai skirtingi keliautojai ir skirtingos kainos. Vienodas mėnesio biudžetas per daug išleidžiamas ramiomis savaitėmis ir baigiasi tada, kai žmonės pasiruošę užsisakyti.
Kaina
Žmonės tą patį viešbutį tomis pačiomis datomis tikrina pas kelis organizatorius ir užsakymų svetainėse. Kaina „nuo“, kuri apmokant išauga, kainuoja pasitikėjimą, o ES taisyklės reikalauja reklamuojamoje kainoje nurodyti neišvengiamus mokesčius.
Pasitikėjimas
Organizuotos kelionės apmokamos savaitėmis ar mėnesiais iki išvykimo. Kiekviena Baltijos šalis reikalauja apsaugos nemokumo atveju, o keliautojai jus gali patikrinti viešame registre. Reklama turėtų būti rodoma tik toms kelionėms, kurias apima jūsų licencija ir užtikrinimas.
Matavimas
Kelionė gali būti išsirinkta internete, o užsakyta telefonu, biure ar per partnerių agentūrą: pirma avansas, vėliau likusi suma. Jei sekimas mato tik avansus internete, vietas užpildančios kampanijos atrodo per brangios ir yra nutraukiamos.
Parduodate keliones daugiau nei vienoje Baltijos šalyje? Prieš paleisdami kito sezono biudžetą patikrinsime pasiūlymus, kainas ir sekimą.
Užsakyti sezono peržiūrąKainos ir atitiktis
Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje galioja tos pačios ES taisyklės, ir jos taikomos paieškos bei socialinių tinklų reklamoms, katalogų srautams ir užsakymo puslapiams. Prieš paleisdami pirmąją kampaniją parengiame pasiūlymų lapą: ką apima kiekviena kaina, kiek vietų yra už kainą „nuo“ ir kada pasiūlymas iš tikrųjų baigiasi.
Direktyva (ES) 2015/2302, 5–6 str.
Prieš keliautojui įsipareigojant, organizatorius turi nurodyti bendrą turizmo paslaugų rinkinio kainą su mokesčiais ir visais papildomais mokesčiais bei išlaidomis. Neatskleisto mokesčio imti negalima. Reklamose, nukreipimo puslapiuose ir užsakymo žingsniuose nurodome tą pačią galutinę sumą.
Direktyva 2005/29/EB · Gairės 2021/C 526/01
Kaina „nuo“ turi būti užsakoma pakankamais kiekiais, atsižvelgiant į reklamos mastą. Pasiūlymas yra ribotos trukmės tik tada, kai tikrai baigiasi, o pigesnė data nėra nuolaida. ES 30 dienų ankstesnės kainos taisyklė taikoma prekėms, ne paslaugoms, todėl kelionių nuolaidas vertina šios taisyklės.
Direktyva (ES) 2015/2302, 17 str. · nacionalinė teisė
Organizatoriai turi apsaugoti keliautojų įmokas ir užtikrinti jų grąžinimą namo nemokumo atveju. Lietuva (VVTAT), Latvija (PTAC) ir Estija (TTJA) nustato savo taisykles. Tikriname, ar reklamuojamos kelionės atitinka veiklą, kurią apima jūsų užtikrinimas.
Google ir Meta reklamos taisyklės
Google klaidingo pateikimo (Misrepresentation) taisyklės apima neprieinamus pasiūlymus ir kainas, kurios slepia visas naudotojo išlaidas. Meta kelionių reklamos rodomos iš viešbučių, skrydžių ir krypčių katalogų, todėl katalogų kainos ir prieinamumas turi sutapti su užsakymo puslapiu.
Esame rinkodaros agentūra, o ne teisininkų kontora. Sutarčių sąlygas, atsisakymo mokesčius, draudimo formuluotes ir naujas kryptis prieš paleidimą perduodame jūsų teisininkui.
Licencijos ir užtikrinimas
Reklama turėtų prasidėti tada, kai keliones toje rinkoje jau galima teisėtai parduoti. Tai trumpa suvestinė, kurią tikriname kiekvienam naujam kelionių klientui.
| Šalis | Institucija | Ko reikia prieš parduodant | Apsauga nemokumo atveju | Kur keliautojai tikrina | Pagrindiniai oro uostai |
|---|---|---|---|---|---|
| Lietuva | VVTAT (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba) | Kelionių organizatoriaus pažymėjimas; sprendimas per 20 darbo dienų; rinkliava 55 € | Draudimas arba finansų įstaigos garantija; naujiems pareiškėjams nuo 3 000 € (vietinis, atvykstamasis turizmas) iki 200 000 € (užsakomieji skrydžiai) | VVTAT licencijuotų kelionių organizatorių sąrašas | Vilnius, Kaunas, Palanga |
| Latvija | PTAC (Vartotojų teisių apsaugos centras) | Licencija ir įrašas PTAC duomenų bazėje; metinė rinkliava 60 €, kai kelionės organizuojamos tik Baltijos šalyse, kitais atvejais 500 € | Draudimo polisas arba banko garantija | PTAC turizmo paslaugų teikėjų registras | Ryga |
| Estija | TTJA (Vartotojų apsaugos ir techninės priežiūros tarnyba) | Pranešimas apie veiklą ekonominės veiklos registre (MTR) | Garantija arba draudimas; su užsakomaisiais skrydžiais – bent 7 % planuojamų metinių kelionių paketų pardavimų ir ne mažiau kaip 32 000 € | MTR registras | Talinas |
Patikrinta vvtat.lrv.lt, ptac.gov.lv, ttja.ee ir riigiteataja.ee 2026 m. spalio 28 d. Sumos priklauso nuo registruojamos veiklos, todėl prieš paleidimą jas patvirtinkite. Kitoje ES šalyje įsisteigę organizatoriai laikosi savo šalies taisyklių.
Ką darome
Kai Meta, Google ir SEO valdo skirtingi žmonės, kiekvienas sau priskiria tą patį užsakymą. Kanalus planuojame kartu – pagal vieną pasiūlymų lapą ir tuos pačius užsakymų skaičius.
Pagaukite paieškas pagal kryptis, kelionių tipus ir jūsų prekės ženklą.
Facebook ir Instagram – įkvėpimui ir sugrįžimui.
Krypčių, viešbučių ir kelionių tipų puslapiai aukštose pozicijose kiekviena kalba.
Gerinkite tai, kaip ChatGPT, Gemini, Perplexity ir Google AI Overviews apibūdina jūsų keliones.
Skaičiai, kurie skaičiuoja užsakymus, o ne paspaudimus.
Reklamos, kurios parduoda ir neperžengia taisyklių.
Neteikiame teisinių konsultacijų, nesikreipiame į VVTAT, PTAC ar TTJA dėl licencijų, neorganizuojame prievolių įvykdymo užtikrinimo, nesiderame su avialinijomis ar viešbučiais ir nevykdome el. pašto, SMS, TikTok ar nuomonės formuotojų kampanijų. Šiuose darbuose bendradarbiaujame su jūsų teisininku ir partneriais.
Kaip dirbame
Kelionių paklausa juda pagal kalendorių. Kiekvienoje rinkoje dirbame penkiais žingsniais būtent tokia tvarka, o kampanijas vertiname pagal užsakymų vertę, ne pagal paspaudimo kainą.
Surašome pagrindines keliones ir pasiūlymus, kaip sudaroma kiekviena kaina, ir jūsų licencijos būseną kiekvienoje šalyje.
Rezultatas: pasiūlymų lapas ir sąrašas rinkų, kuriose jau galima reklamuotis.
Patikriname GA4, Meta Pixel ir Conversions API, Google žymas ir sutikimų nustatymus, pridedame užsakymų vertę ir, kur įmanoma, ne internetu gautus užsakymus.
Rezultatas: skaičiai, rodantys užsakymus ir jų vertę, o ne vien srautą.
Surenkame paieškų apimtis pagal kryptis ir kelionių tipus kiekviena kalba ir kiekvienam mėnesiui ir patikriname, ką šiandien rodo Google ir DI asistentai.
Rezultatas: užsakymų kalendorius su prioritetais pagal rinką ir kryptį.
Kampanijos paleidžiamos kiekvienai rinkai ir išvykimo oro uostui. Meta reklamoje testuojame po vieną argumentą. SEO ir atsakymams paruoštas turinys pirmiausia kuriamas paklausiausioms kryptims.
Rezultatas: veikiančios kampanijos ir datuotas testų planas.
Kas mėnesį, o sezono piko metu kas savaitę peržiūrime užsakymų vertę, užsakymo kainą ir matomumą DI atsakymuose kiekvienoje rinkoje, tada biudžetą perkeliame ten, kur kitas euras atneš daugiausia.
Rezultatas: raštu užfiksuoti kito laikotarpio sprendimai.
Norite tokio plano savo kelionių verslui? Atsineškite svetainės adresą, pagrindines kryptis ir rinkų sąrašą į 30 minučių pokalbį.
Rezultatai
Skelbiame tik klientų patvirtintus rezultatus. Abu jie – kelionių verslų Google reklamos rezultatai. Kiekvienas skaičius – platformos ataskaitos duomenys su laikotarpiu ir ribomis.
−60,1 %konversijos kaina
Kelionių laikas – kelionių verslas Lietuvoje. Vasaros laikotarpiu jo Google konversijos kaina buvo 60,1 % mažesnė nei kovo laikotarpiu, o konversijų vertė išaugo 89,0 %, išlaidoms padidėjus 15,1 %.
Laikotarpis: vasaros laikotarpis, palyginti su kovo laikotarpiu, kaip skelbiama sėkmės istorijoje.
Ribos: vasara – didelės kelionių paklausos sezonas, todėl dalis pokyčio yra sezoninė. Tikslios datos sėkmės istorijoje nenurodytos.
+19,3 %daugiau konversijų
RatePunk – skaitmeninis kelionių pasiūlymų produktas. Balandžio laikotarpiu jis užfiksavo 19,3 % daugiau Google konversijų nei kovą, beveik nepakitus biudžetui.
Laikotarpis: 2026 m. balandžio laikotarpis, palyginti su kovo laikotarpiu.
Ribos: tik vieno mėnesio palyginimas su ankstesniu, be to, tai skaitmeninis produktas, o ne kelionių organizatorius. Rinkos atskirai nepateiktos.
Konversijų vertė – tai vertė, kurią reklamos platforma priskiria reklamoms, o ne jūsų apskaitoje patvirtintos pajamos. Visos 14 klientų ir rinkų istorijų
Agentūros pasirinkimas
Čia parduodantys kelionių verslai dažniausiai lygina trijų tipų agentūras. Štai kuo jos paprastai skiriasi šiose rinkose svarbiais aspektais.
| Ką patikrinti | Tarptautinė kelionių rinkodaros specialistė | Vietos bendrojo profilio agentūra | APG Media |
|---|---|---|---|
| Baltijos šalių kalbos ir išvykimo rinkos | Dažniausiai verčiama iš anglų kalbos | Stipri vienoje rinkoje | Kampanijos ir raktažodžiai kiekvienai rinkai – LT, LV ir EE – pagal išvykimo oro uostą |
| Kelionių kainų taisyklės | Stipri savo šalies rinkoje | Įvairiai | Pasiūlymų lapas: galutinė kaina, kainos „nuo“ prieinamumas ir tikros pabaigos datos |
| Licencijos ir užtikrinimo patikra | Retai apima | Retai apima | Būsena kiekvienoje šalyje patikrinama prieš paleidžiant reklamas |
| Sezoninis biudžeto planavimas | Dažniausiai stipri | Įvairiai | Biudžeto kalendorius pagal užsakymų sezoną, rinką ir kryptį |
| Google ir DI atsakymai | Stipri Google srityje; DI darbus siūlo retai | Google dažniausiai apima; DI darbus siūlo retai | Google Premier Partner; SEO, GEO, AEO ir ChatGPT reklama savo komandoje |
| Kainos | Skelbiamos retai | Kartais skelbiamos | Nuo 990 €/mėn., skelbiamos viešai |
Tarptautinės kelionių specialistės dažnai stipresnės viešbučių metapaieškos ir avialinijų platinimo srityse, o kai kurios turi dideles kūrybines studijas. Jei jums to reikia, darbą su jomis suplanuosime kartu.
Kaina ir tinkamumas
Nuo 990 € / mėn. be PVM
Reklamos biudžetas mokamas tiesiai Google, Meta ar OpenAI ir į mokestį neįeina.
Mokestis priklauso nuo rinkų ir kalbų skaičiaus, kanalų, krypčių ir pasiūlymų skaičiaus, kūrybinių sprendimų apimties ir sekimo darbų.
DUK
Taip, tačiau kiekvienoje šalyje kitaip. Lietuvoje reikia Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) išduoto kelionių organizatoriaus pažymėjimo; tarnyba skelbia licencijuotų organizatorių sąrašą. Latvijoje reikia Vartotojų teisių apsaugos centro (PTAC) licencijos ir įrašo jo duomenų bazėje. Estijoje teikiamas pranešimas apie veiklą MTR registre, o priežiūrą vykdo TTJA. Visos trys šalys reikalauja apsaugos nemokumo atveju; kitoje ES šalyje įsisteigę organizatoriai laikosi savo šalies taisyklių.
Pagal Direktyvą (ES) 2015/2302 dėl kelionės paslaugų paketų keliautojas prieš užsakydamas turi gauti bendrą kainą su mokesčiais ir visais papildomais mokesčiais bei išlaidomis; neatskleistų mokesčių vėliau imti negalima. Pagal Nesąžiningos komercinės veiklos direktyvą reklamuojama kaina turi apimti neišvengiamus mokesčius, o kaina „nuo“ turi būti prieinama pakankamais kiekiais.
Taip, jei tai tiesa. ES 30 dienų ankstesnės kainos taisyklė taikoma prekėms, ne paslaugoms, todėl kelionių nuolaidas vertina Nesąžiningos komercinės veiklos direktyva. ES vartotojų teisių institucijos užsakymų svetainėms nurodė, kad pigesnė data nėra nuolaida, o pasiūlymas nėra ribotos trukmės, jei ta pati kaina galioja ir vėliau. Nustatome tikras pabaigos datas ir kiekvieną teiginį tikriname užsakymo puslapyje.
Direktyva (ES) 2026/1024 priimta 2026 m. balandžio 29 d. Valstybės narės nacionalines taisykles turi priimti iki 2028 m. rugsėjo 29 d. ir taikyti nuo 2029 m. kovo 29 d. Be kita ko, kuponas pinigų grąžinimą gali pakeisti tik keliautojui pasirinkus, kuponas galioja iki 12 mėnesių (šalims sutarus, vieną kartą pratęsiamas), o nutraukus sutartį pinigai grąžinami per 14 dienų. Iki tol taikomos dabartinės nacionalinės taisyklės.
Paieškos kampanijos pagal kryptį, kelionės tipą ir išvykimo oro uostą pasiekia jau planuojančius žmones. Google dinaminė pakartotinė rinkodara palaiko skrydžių (Flights), viešbučių ir nuomos (Hotels and rentals) bei kelionių (Travel) srautus. Meta kelionių reklamos rodomos iš viešbučių, skrydžių ir krypčių katalogų. Tinkamas derinys priklauso nuo asortimento ir užsakymų kiekio, todėl prieš didindami biudžetą testuojame.
APG Media darbai kainuoja nuo 990 € per mėnesį be PVM. Reklamos biudžetas skaičiuojamas atskirai ir mokamas tiesiai platformoms. Mokestis priklauso nuo rinkų, kalbų ir kanalų, krypčių ir pasiūlymų skaičiaus, kūrybinių sprendimų apimties ir sekimo darbų. Apimtį apibrėžiantį pasiūlymą gaunate po trumpos peržiūros.
DI asistentai atsakymus kuria iš šaltinių, kuriais pasitiki: aiškių krypčių ir kelionių puslapių, atsiliepimų, užsakymų svetainių ir žiniasklaidos straipsnių. Randame jūsų rinkos užklausas, kuriose minimi konkurentai, padarome jūsų puslapius lengviau cituojamus ir dirbame su išoriniais šaltiniais, kuriuos asistentai skaito. Pažanga sekama kas mėnesį. Paminėjimo niekas negali garantuoti.
Internetu gautiems užsakymams nustatome GA4 ir serverio pusės sekimą, o patvirtintus ne internetu gautus užsakymus, kai tai leidžia jūsų užsakymų sistema ar CRM, perduodame atgal į Google Ads ir Meta. Užsakymų vertę ataskaitose pateikiame pagal rinką ir išvykimo mėnesį, todėl kampanijos, po kurių užsakoma telefonu ar biure, nėra nutraukiamos.
Pirmiausia patikriname pasiūlymus ir sutvarkome matavimą. Kelionių paklausa priklauso nuo sezono, todėl peržiūros laikotarpius deriname prie jūsų užsakymų kalendoriaus ir kiekvieną piką planuojame iš anksto. SEO ir matomumo DI paieškoje darbams aiškiai tendencijai parodyti paprastai reikia nuo trijų iki šešių mėnesių.
Kitas žingsnis
Atsiųskite svetainės adresą, pagrindines kryptis ir rinkas. Per 24 valandas atsakysime, ką pirmiausia patikrintume: pasiūlymus ir kainas, licencijos būseną, Google ir Meta paskyras ir tai, kaip DI asistentai jus apibūdina kiekvienoje Baltijos šalyje.